Twitter también viene a formar parte del proceso de globalización, que trajo consigo una gran revolución tecnológica y generó nuevas tecnologías de comunicación e información, mediante las cuales hoy en día las personas logran “recabar, retener, manipular o distribuir información” de una manera mucho más sencilla, siendo este su objetivo principal; precisamente lo que ocurre en la plataforma.
Este servicio ha tenido un impacto social e informacional importante, porque cumple con todos los rasgos de la sociedad de la información; aquella prevalecida por la tecnología de cualquier tipo.
En cuanto al nivel social, twitter ha impactado fuertemente porque, además de ser de fácil uso y cómodo, las personas pueden ampliar su círculo y compartir personalmente con sus amigos y artistas de preferencia quienes se comunican por allí con sus fans.
El impacto informacional, se ha generado por la cantidad exorbitante de noticias que transcurren de todo tipo y en todo momento por el servidor, a las cuales se puede acceder desde cualquier lugar.